Plattformen für Mitarbeiter-Communities schaffen

Unsere Employee Resource Groups (ERGs) an der Basis fördern eine vielfältige und integrative Kultur und bieten Möglichkeiten zur Zusammenarbeit und zum Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen bei Digital Realty sowie zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere fünf ERGs haben es sich zur Aufgabe gemacht, ein Umfeld des Vertrauens und der Unterstützung zwischen Mitarbeitern und Partnern zu schaffen:

Women's Leadership Forum (WLF)
Veteran's ERG
Black ERG (BERG)
Digital Pride (LGBTQI+)
Digital Voices (Hispanic ERG)

Im Jahr 2023 waren mehr als 1.000 Mitarbeiter Mitglied in unseren Employee Resource Groups. Diese organisieren gruppenspezifische Veranstaltungen, die Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, von financial wellness bis hin zu inklusiver Sprache.

Engagement der Mitarbeiter

Um das Mitarbeiterengagement zu messen und zu verbessern, nutzen wir verschiedene Methoden, darunter jährliche Befragungen, Roundtables mit Führungskräften und Mitarbeitern sowie bei Bedarf kleinere Impulsbefragungen. Die Ergebnisse dieser Umfragen werden zur Erstellung eines Engagement-Index-Berichts verwendet, der an unser Führungsteam weitergegeben wird. Teamleiter sind dafür verantwortlich, die Ergebnisse zu überprüfen, mit ihren Teams zusammenzuarbeiten, um positive Veränderungen umzusetzen, und sicherzustellen, dass diese Veränderungen wirksam zur Verbesserung des Engagements beitragen.

Unser Mitarbeiteranerkennungsprogramm würdigt Mitarbeiter, die unsere Unternehmenswerte Kundenfokus, Teamarbeit und Ergebnisorientierung verkörpern. Zu unseren Auszeichnungen gehören Manager Spot Awards, Peer-to-Peer High Five Awards, Quarterly Individual Going the Extra Mile (GEM) Awards, Quarterly Team GEM Awards und die jährlichen CEO Circle Awards.

Im Jahr 2023 nutzten wir erneut die Plattform eines Drittanbieters, um anonym Mitarbeiterfeedback zu sammeln und den Führungskräften Instrumente zur Verbesserung des Engagements an die Hand zu geben. Jedes Jahr führen wir eine Umfrage unter allen Mitarbeitern durch, um das Engagement zu bewerten und mit Branchen-Benchmarks zu vergleichen. Mit einer Rücklaufquote von 84 % konnten wir einen Anstieg der allgemeinen Mitarbeiterzufriedenheit verzeichnen, was uns Aufschluss über umsetzbare Verbesserungen und Bereiche gibt, auf die wir uns weiterhin konzentrieren müssen.

Ausbildung und Weiterentwicklung

Wir unterstützen das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter durch ein umfassendes Schulungs- und Entwicklungsprogramm. Unsere Schulungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, die individuelle Leistung zu steigern, positiv auf Veränderungen zu reagieren und sich auf die bessere Unterstützung unserer Kunden zu konzentrieren.

Unser Digital University-Programm bietet eine Reihe von Kursen in den Bereichen Betrieb, Recht, Ethik und Compliance, Management und Führung, Risikomanagement, Vertrieb, Diversität, Gerechtigkeit und Inklusion sowie Informationssicherheit und Datenschutz. Wir ermutigen alle Mitarbeiter und Auftragnehmer, Kurse zu belegen, die speziell auf ihr Fachwissen zugeschnitten sind.

Im Jahr 2023 wurden alle Mitarbeiter in den Bereichen Cybersicherheit, globaler Datenschutz, Insiderhandel, Einhaltung des FCPA und Anti-Korruption geschult. Unsere Anti-Diskriminierungs- und Anti-Belästigungs-Richtlinie umfasst obligatorische Schulungen für alle Führungskräfte. Wir haben diese Schulungen auf alle Mitarbeiter in den USA ausgeweitet und über unser Digital University Portal Schulungen zu unconscious bias, Diversity und Inclusion angeboten.

Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion (DEI)