Transaktions-Outsourcing: Der erfolgreiche Outsourcing-Ansatz

17. Juni 2014

Wie bei jeder Geschäftspartnerschaft muss auch die Auslagerung von Rechenzentrumsdiensten sorgfältig geprüft werden, bevor eine Beziehung mit einem Anbieter eingegangen wird. Sie müssen Ihren Gewinn maximieren und gleichzeitig die Kontrolle über die IT behalten.

Allerdings ist dies nicht bei jedem Rechenzentrumsanbieter möglich. Wenn es um Outsourcing im Allgemeinen geht, ist die Beziehung zwischen Kunde und Lieferant bekanntermaßen schwierig. Etwa 40–70 % der ausgelagerten IT-Dienstleistungsverträge erfüllen nicht die Erwartungen.

Untersuchungen zeigen jedoch, dass das „Transaktions-Outsourcing“ zwischen Kunde und Anbieter in 90 % der Fälle erfolgreich ist. Beim Transaktions-Outsourcing lagert der Kunde bestimmte Vorgänge mit klar definierten Geschäftsregeln aus, beispielsweise die Spesenabrechnung oder Backup und Disaster Recovery.

Kurz gesagt: Wenn Sie genau wissen, was Ihr Rechenzentrumsanbieter tun soll, sind die Chancen auf eine erfolgreiche Outsourcing-Beziehung besser.

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Wenn Sie nach einer Transaktions-Outsourcing-Lösung suchen, möchten Sie natürlich ein hohes Maß an Kontrolle über Ihre IT-Services behalten. Und glücklicherweise hat Digital Realty auch in dieser Hinsicht die Nase vorn. Wenn Sie nach einer Lösung suchen, die Digital Realty nicht speziell anbietet, ist unser MarketplacePORTAL ein großartiges Tool dafür.

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