Fallstudien

Blacknight – Klare Kommunikation als Kern einer starken Partnerschaft

Als eigenständiger Hosting-Anbieter benötigt Blacknight eine starke Partnerschaft mit seinem wichtigsten Rechenzentrumsbetreiber, und genau das hat es. Die Kommunikationskultur von Interxion und ein starkes Engagement für den Service haben dafür gesorgt, dass sich die Beziehung im Laufe der Zeit gefestigt hat, sodass Blacknight seinen eigenen Kunden ein hohes Serviceniveau garantieren kann.

Rechenzentrumsdienstleistungen, die wir von Dritten beziehen, sind mehr als geschäftskritisch. Bei einem Unternehmen wie uns sind alle unsere Dienstleistungen online. Wir haben Tausende von Kunden auf der ganzen Welt – in einigen Fällen betreiben wir Geschäfte im Wert von mehreren Millionen Euro.

Michele Neylon , Gründer und CEO von Blacknight

Dieser Fall spricht über die Vorteile, die Blacknight durch die Partnerschaft mit Interxion erzielte:

Garantierte Stromverfügbarkeit von bis zu 99,99 % – entscheidend für die Versorgung des wachsenden Kundenstamms von Blacknight
Physische Büroräume vor Ort, sodass Blacknight dort Personal für die laufende Hardware-Wartung unterbringen kann
Zugriff auf ISP- und Telekommunikationskonnektivität

Hohes Maß an physischer und technischer Sicherheit

Starke persönliche Kommunikation und schnelle Reaktion auf alle Probleme
Interxion kann bei Bedarf rund um die Uhr zusätzliche „Hände und Augen“-Unterstützung sowie Schulungen anbieten

^{*Dieser Inhalt wurde ursprünglich von Interxion – A Digital Realty Company – veröffentlicht.}