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Transbeam Casestudy
- Fallstudie

Transbeam

Transbeam und Digital Realty: Technologiepartner in New York und landesweit

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Die große Vielfalt der Marktstandorte von Digital Realty, gepaart mit dem Carrier-Ökosystem, zu dem es Zugang bietet, ermöglicht es Transbeam, seinen Kunden eine Komplettlösung anzubieten. Die Mehrzahl der Transbeam-Bereitstellungen befinden sich in den Vernetzungs-Rechenzentren von Digital Realty, wo sie die hohe Carrieranzahl von Digital Realty nutzen können. Transbeam verwendet Digital Realtys preisgekröntes MarketplacePORTAL. Dieses sehr reaktionsschnelle und intuitive Tool ermöglicht es allen Kunden von jedem Gerät aus, ob mobil oder Desktop, Zugriff auf das Ökosystem von Digital Realty zu erhalten. Zu den Funktionen von MarketplacePORTAL gehören die Verwaltung von Zugriffsrechten für den physischen Zugang zu Rechenzentren, die Übermittlung von Trouble Tickets, die Einsicht in Rechnungen, die Verfolgung aller offenen, abgeschlossenen oder stornierten Fälle sowie die nahtlose Bestellung neuer Produkte und Services. Mit Hilfe dieses Tools verbringen Kunden weniger Zeit mit Rechenzentrum-Management und mehr Zeit mit der Skalierung ihres Geschäfts.

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Es war eine einfache Entscheidung für uns, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten und die Beziehungen auszubauen, als wir in andere Märkte eingestiegen sind.

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