Wir stellen die Kunde Blog-Serie von Digital Realty vor

Mark Reynolds , Vizepräsident für Global Operations
17. Mai 2021

Die Bedürfnisse der Kunden haben sich in unserer Branche verändert, und damit haben sich auch die Anforderungen an das Kundenerlebnis verändert. Da die digitale Transformation, die Datengravitation und der digitale Arbeitsplatz weiterhin Herausforderungen für Unternehmen und Unternehmen jeder Größe darstellen, sind wir uns der Bedeutung der Kundenorientierung bewusst.

Um unser Engagement für die Priorisierung von Kunden und die Entwicklung neuer Initiativen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu demonstrieren, starten wir eine Blogreihe mit dem Fokus „Kunde First Focus“. Heute beginnt es mit diesem Video von Mark Reynolds (Vice President of Global Operations bei Digital Realty).

In dieser einleitenden Nachricht teilt Mark mit:

• Welche Vorteile bringt der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen?
• Wie diese Beziehungen für beide Seiten von Vorteil sind und zu neuen Lösungen führen – wie dem Data Gravity Index
• Wie wir unseren Ansatz an die Bedürfnisse aller Ebenen einer Organisation anpassen (CTO, IT-Leiter, CIO usw.)
• Wie die Zusammenarbeit mit Kunden zu wirkungsvollen Initiativen führt – sowohl intern als auch extern
• Warum das Kundenerlebnis Teil jeder Lösung sein muss
• Wie sich unsere Kundenorientierung auf die Zukunft auswirken wird
• Was Sie in den kommenden Ausgaben der Blog-Reihe erwartet

Vielen Dank fürs Zuschauen. Halten Sie Ausschau nach der Ankündigung des nächsten Kunde First Focus-Blogs auf LinkedIn, Twitter oder unserem Kunde Insights Brief.